- 28 Agosto 2020
- Postato da: Pierre
- Categoria: News
Imparare a gestire il Never Normal
“Una curva sulla strada non è la fine della strada …
A meno che tu non ce la faccia a svoltare“
Helen Keller
E’ indubbio che il 2020 sarà ed è l’anno del cambiamento.
La nuova condizione dettata dal Covid -19 sta obbligato tutte le aziende che si occupano di salute a rivedere i propri modelli di business.
Le più importanti società di consulenza hanno preso in esame questo momento.
McKinsey & Company pone l’attenzione su come sta cambiando la leadership in azienda nella gestione dell’emergenza in “Leadership in a crisis: Responding to the coronavirus outbreak and future challenges”.
Accenture invece definisce questa fase chiamata da alcuni “la new normal” come “Never Normal” indicando così un nuovo paradigma.
Il cambiamento, che ci piaccia o no, sarà continuo e dovremo abituarci a situazioni non certe e instabili.
Sono tantissime infatti le aziende che lo hanno compreso e che stanno cambiando il loro modello di business.
Anche nel suo nuovo libro “Adesso, ripensare vita e lavoro in mo(n)do diverso”, Martin Lindstrom insiste sul fatto questo è il momento per riorganizzarsi e ripensare il nostro modo di lavorare.
Tra i suggerimenti che mette in campo Lindstom vi metto in evidenza questi 7 punti che per me sono stati di grande ispirazione:
- L’empatia è la spina dosale dell’umanità è da lì che dovremo ripartire
- La paura è diventato un nuovo marcatore somatico. Ha cambiato profondamente le abitudini di ognuno di noi e ha spostato i consumi su “Brand Pandemici”
- Stiamo vivendo un forte esaurimento psichico il monitoraggio dei nostri comportamenti e le nuove misure anti contagio stanno assorbendo molte energie limitando la visione del futuro
- Il cambiamento è continuo siamo stati abituati a stare troppo comodi e abbiamo assopito il nostro istinto primordiale di cambiamento
- Ogni generazione vivrà la sua grande crisi che la aiuterà a ritornare migliore
- Questo è il momento in cui definite la vostra eredità di leader
- Le relazioni umane, l’attenzione ai collaboratori e ai clienti sono e saranno al centro della rinascita
Mi ha colpito nel libro di Lindstrom una domanda che riporto a voi.
Qual’è il vostro piano per per mantenere i clienti che avete?
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